着信音が小さくて聞こえません/着信音が鳴りません

着信音が小さい、鳴らないときは以下の方法で改善されないかお試しください。

iOS

  • 本体の[着信/サイレントスイッチ]をONにする。
  • 本体の[音量ボタン]をUPする。
    ※[音量ボタン]でUPできない場合は、端末の[設定]-[サウンド]をタップし、着信音と通知音の[ボタンで変更]をONにします。
  • 端末の[設定]-[サウンド]をタップし、着信音と通知音を[ボリュームスライダー]で調節する。
  • 端末の[設定]-[サウンド]をタップし、[ロック時の音]をONにする。
  • 端末の[設定]-[通知]-[SkyCall]をタップし、[サウンド]をONにする。

Android

  • 本体の[音量ボタン]をUPする。
  • 端末の[設定]-[サウンド]-[モード設定]-[通常]をタップ。

※機種によって操作が異なる場合があります。

共通

  • SkyCallの設定-[マスター設定]-[着信音]にて、[着信音01]など[着信音なし]以外を選択して矢印ボタン(Androidは[OK])をタップ。