待ち受け、スリープ画面で着信しない、通知が表示されないときは

待ち受け、スリープ画面で着信しない、通知が表示されないときは以下の方法をお試しください。

iOS

  • 端末の[設定]-[通知]-[SkyCall]をタップ。

    iOS 10以上

    1. [通知を許可]をONにする。
    2. [ロック画面に表示]をONにする。
    3. 通知のスタイルを[バナー]or[通知]を選択する。
      ※[なし]を選択するとホーム画面で通知が届かなくなります。

    iOS 11以上

    1. [通知を許可]をONにする。
    2. [ロック画面に表示]、[バナーとして表示]をONにする。
    3. 通知のスタイルのバナーの表示を[一時的]or[持続的]を選択する。

上記の方法で改善されない場合は、ネットワークの切替えA・B・Cのいずれかをお試しください。

  1. 端末の[設定]-[その他]-[機内モード]をいったんONにしてからOFFにする。
  2. 端末の[設定]-[その他]-[モバイルネットワーク]のON/OFFを切り替える。
  3. 端末の[設定]-[Wi-Fi]のON/OFFを切り替える。

※機種によって操作が異なる場合があります。